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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD DE REPAIR CENTER HUAYACAN

En REPAIR CENTER HUAYACAN, valoramos la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes al entregarnos sus dispositivos electrónicos y su información personal. Comprendemos la importancia de proteger su privacidad y nos esforzamos por mantener la seguridad y confidencialidad de los datos que nos confían.

Nuestra Política de Privacidad está diseñada para informarle sobre nuestras prácticas en relación con la recolección, uso y protección de su información personal. Este documento detalla cómo manejamos la información que recopilamos a través de nuestras interacciones directas con usted, así como a través de nuestro sitio web, y es un testimonio de nuestro compromiso con las prácticas éticas y responsables en el manejo de datos personales.

Le invitamos a leer detenidamente nuestra Política de Privacidad para entender mejor las medidas que tomamos para proteger su información y los derechos que usted tiene en relación con ella. En REPAIR CENTER HUAYACAN, nos comprometemos a tratar sus datos con el mayor respeto y cuidado, asegurando que su experiencia con nosotros sea segura, confiable y positiva.

1. Introducción

Esta política establece cómo REPAIR CENTER HUAYACAN recopila, utiliza, protege y maneja los datos personales de sus clientes. Nos comprometemos a asegurar la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes y nos adherimos a las mejores prácticas y normativas legales para garantizar la confidencialidad e integridad de la información personal.

2. Recolección de Datos

Recopilamos información personal que incluye, pero no se limita a, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y detalles de los dispositivos electrónicos entregados para reparación. Esta información se recoge a través de formularios de servicio, comunicaciones directas con clientes y a través de nuestro sitio web, y se utiliza exclusivamente para fines de prestación de servicios y comunicación con los clientes.

3. Uso y Finalidad de los Datos

La información recopilada se utiliza para realizar diagnósticos y reparaciones, comunicarnos con los clientes sobre el estado de sus reparaciones, y mejorar nuestros servicios y atención al cliente

4. Acceso a Cuentas en la Nube y Servicios Online

En ciertas circunstancias, para realizar diagnósticos y pruebas efectivas, puede ser necesario acceder a cuentas de Google, iCloud u otros servicios en la nube con el consentimiento que el cliente otorga al aceptar el servicio. Esta acción se llevará a cabo únicamente con fines de diagnóstico y reparación, y toda la información accedida será tratada con la máxima confidencialidad y seguridad.

5.Almacenamiento y Eliminación de Datos

En caso de realizar respaldos de información:

  • Los datos serán almacenados de forma segura y solo por un período máximo de 3 días después de la entrega del equipo.

  • Después de este período, todos los datos serán destruidos de manera irrecuperable para proteger la privacidad del cliente.

6. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de la información personal.

7. Compartir Información Personal

  • Restricciones de Divulgación: No compartimos información personal con terceros, salvo en casos requeridos por ley o para proteger los derechos y la propiedad de REPAIR CENTER HUAYACAN.

  • Subcontratistas y Terceros: En caso de necesidad de compartir datos con subcontratistas, estos estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad.

8. Consentimiento del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, el cliente consiente el manejo de su información personal conforme a esta política de privacidad.

9. Derechos del Cliente

  • Acceso y Control: Los clientes tienen derecho a solicitar su información personal y a solicitar correcciones, actualizaciones o eliminación de sus datos.

  • Retirada del Consentimiento: Los clientes pueden retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento, sujeto a cualquier obligación legal o contractual.

10. Cambios en la Política de Privacidad

REPAIR CENTER HUAYACAN se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre esta política, los clientes pueden contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

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